Tài liệu
Hướng dẫn sử dụng
Từ tạo studio đến gửi album cho khách và nhận lại ảnh khách chọn.
Bắt đầu
Đăng nhập và tạo studio
- 01
Vào picu.pics và bấm Đăng nhập
picu chỉ đăng nhập bằng tài khoản Google.
- 02
Chọn tài khoản Google
Lúc này picu chỉ xin tên, email và ảnh đại diện.
- 03
Nhập tên của bạn
Tên Google được điền sẵn, bạn sửa được.
- 04
Bấm Tạo studio
Nhập tên studio. Địa chỉ album và website tự sinh từ tên, ví dụ lan-studio.picu.pics. Bấm Đổi nếu muốn địa chỉ khác.
Studio đầu tiên của mỗi tài khoản được dùng thử gói Max 14 ngày, không cần thẻ. Nhân viên không cần tạo studio: nhờ chủ studio mời Gmail của bạn rồi mở link trong email mời.
Kết nối Google Drive
- 01
Bấm Tạo album ở thanh bên
Studio chưa kết nối Drive sẽ thấy nút Kết nối Google Drive.
- 02
Đồng ý cấp quyền
picu chỉ đọc những thư mục bạn chọn hoặc chia sẻ cho picu, không đọc toàn bộ Drive.
- 03
Chọn thư mục ảnh
Chọn từ Google Drive, hoặc dán link thư mục nếu thư mục đã mở cho Bất kỳ ai có đường liên kết.
- 04
Chia sẻ thư mục nếu picu báo riêng tư
Mở thư mục trên Google Drive, bấm Chia sẻ, dán email picu hiện ra với quyền Người xem, rồi bấm Kiểm tra lại.
Tạo và gửi album
Tạo album
- 01
Chọn mẫu quy trình
Mẫu quyết định album có những bước nào và khách làm được gì.
- 02
Chọn thư mục ảnh
picu hiện tên thư mục và số ảnh để bạn kiểm tra trước khi tạo.
- 03
Đặt tên album
Có thể sửa đường dẫn, gắn khách và thêm mô tả (không bắt buộc).
- 04
Bật hoặc tắt các cài đặt
Công khai, Bình luận và trao đổi, Tải ảnh về, Khách chọn ảnh.
- 05
Bấm Tạo album
Ảnh trong thư mục được đồng bộ ngay. Ảnh gốc vẫn nằm trên Drive của bạn.
Mẫu quy trình
- Chỉ giao ảnh
- Khách xem, chọn và tải. Không có góp ý và Bảng tin.
- Pre-wedding
- Chọn ảnh, chỉnh màu, chỉnh sửa chi tiết, dàn trang, hoàn thành. Khách góp ý ở các bước chỉnh sửa.
- Cưới
- Chọn ảnh, chỉnh màu, dàn trang album, chọn ảnh in, hoàn thành.
Mẫu riêng của studio
- Vào Quy trình ở thanh bên để xem, nhân bản và sửa mẫu. Chủ studio và quản lý được sửa.
- Mỗi bước có tên, vai phụ trách, thư mục Drive gợi ý và việc khách làm ở bước đó.
- Tự tạo mẫu riêng và giao việc cho nhân viên theo bước có từ gói Pro.
- Album đang chạy giữ nguyên quy trình cũ, trừ khi bạn chọn áp dụng cho cả album đang chạy khi lưu mẫu.
Gửi link cho khách
- 01
Mở album, vào tab Chia sẻ
Ở đây có link album, Mã QR và danh sách người nhận.
- 02
Bấm Copy link
Album có mã truy cập thì link được copy kèm mã.
- 03
Gửi link cho khách qua Zalo hoặc email
Hoặc bấm Mã QR để in lên thiệp, bảng hiệu.
- Mã truy cập
- Đặt trong Cài đặt album, mục Ai xem được. Khách nhập mã trước khi xem. Mã do bạn tự đặt nên picu không hiện lại: nhớ gửi kèm link.
- Công khai
- Tắt Công khai thì chỉ người có link riêng mới vào được.
- Email khách được chọn ảnh
- Điền danh sách email nếu chỉ muốn đúng những người đó chọn ảnh. Để trống thì ai có link cũng chọn được.
- Hạn xem album
- Giờ Việt Nam. Qua hạn, link ngừng mở. Để trống là không hết hạn.
Người nhận
- Mỗi người nhận có link riêng, nên bạn biết ai đã chọn gì. Thêm người nhận ở tab Chia sẻ.
- Quyền của link: Xem và chọn ảnh, hoặc Chỉ xem (khách xem, không chọn ảnh).
- Mỗi người nhận có thể có số ảnh tối thiểu, tối đa riêng và được bật hoặc tắt tải về riêng.
- Link bị lộ thì đổi link: link cũ ngừng ngay, ảnh khách đã chọn được giữ.
- picu soạn sẵn tin nhắn nhắc khách chọn ảnh. Bạn Copy rồi dán vào Zalo. picu không tự gửi tin.
- Số người nhận mỗi album: Free 1, Pro 3, Max 20.
Khách chọn ảnh và góp ý
Xem và chọn ảnh
- Tên và liên hệ
- Lần đầu chọn ảnh hoặc góp ý, khách nhập tên và email hoặc số điện thoại. Mở lại trên máy khác bằng đúng email hoặc số đó là có lại danh sách. Link riêng của người nhận không cần nhập.
- Chọn ảnh
- Khách bấm ngôi sao (Chọn) trên ảnh. Link chung có một danh sách chọn chung cho cả nhà, mỗi ảnh ghi Chọn bởi <tên>; ai bấm Gửi studio thì mọi người thấy Đã gửi bởi <tên>. Link riêng của người nhận có danh sách riêng. Thanh Đã chọn ở đáy màn hình hiện số ảnh đã chọn và tiến độ.
- Thích ảnh
- Bấm trái tim để lưu ảnh mình thích. Tim là của riêng từng người, không giới hạn, không gửi studio; studio chỉ xem để tham khảo. Mục Đã thích có nút Chọn tất cả ảnh đã thích.
- Giới hạn số ảnh
- Studio đặt: tự do, tối thiểu, tối đa, khoảng hoặc đúng N ảnh. Chưa đủ điều kiện thì khách chưa gửi được.
- Ảnh chọn thêm
- Album có giá ảnh thêm thì khách thấy số ảnh thêm và tiền phát sinh trước khi gửi.
Thanh dưới của khách
- Đã chọn: xem lại các ảnh đã chọn.
- Bảng tin: tiến độ, tin nhắn với studio, góp ý ảnh, góp ý video và slide, ảnh mẫu.
- Gửi studio: hiện hộp Xem lại trước khi gửi. Studio chỉ nhận khi khách bấm gửi. Gửi xong, nút đổi thành Đã gửi; khách sửa lại thì nút thành Gửi lại studio.
Tìm ảnh nhanh
- Khách sắp xếp ảnh theo mới nhất, cũ nhất hoặc tên, và xem riêng ảnh đã chọn.
- Lọc theo người: studio bật ở Cài đặt album. Trình duyệt của studio quét khuôn mặt, khách chọn một hoặc nhiều người để xem ảnh có người đó.
- Tìm ảnh có tôi: studio bật Cho khách tìm bằng ảnh selfie (gói Pro trở lên). Khách chụp hoặc chọn một ảnh selfie. Ảnh selfie chỉ dùng để tìm và không được lưu lại.
Góp ý và trao đổi
- Góp ý trên ảnh
- Khách mở ảnh, viết bình luận và khoanh vùng cần sửa bằng bút vẽ ngay trên ảnh.
- Góp ý trên video và slide
- Bình luận gắn đúng mốc thời gian hoặc một đoạn của video, có thể vẽ lên khung hình.
- Trao đổi với studio
- Tin nhắn chung nằm trong Bảng tin. Studio trả lời thì khách thấy số tin mới trên nút Bảng tin.
- Duyệt bản sửa
- Studio gửi bản sửa, khách duyệt hoặc góp ý tiếp. Mỗi lượt là một lần sửa.
Album dùng mẫu Chỉ giao ảnh không có góp ý và Bảng tin. Studio đặt số lần sửa miễn phí trong Cài đặt album. Ảnh và video tính riêng.
Tải ảnh về
- Tải cả album hoặc ảnh đã chọn
- Bấm nút Tải ảnh về, chọn Tải ảnh về máy, rồi chọn thư mục trên máy tính. Ảnh đã có được bỏ qua, ảnh mới được tải thêm.
- Tải từng ảnh
- Mở ảnh và bấm nút tải. Trên điện thoại chỉ tải từng ảnh; tải cả album nên dùng máy tính.
- Kích thước
- Studio chọn các kích thước khách được tải: 1000px, 2048px hoặc ảnh gốc.
- Copy link album
- Khách copy link để mở album trên máy tính.
Studio xử lý
Ảnh khách chọn
Tab Tổng quan của album hiện số ảnh khách đã chọn, người chọn từng ảnh và nhãn Khách đã gửi khi khách bấm gửi. Mục Tim liệt kê ảnh khách thích (số tim, ai thích) để tham khảo, có nút Copy tên file. Các nút bên cạnh:
- Lọc ảnh gốc trên máy
- Chọn thư mục ảnh gốc trên máy (thẻ nhớ, ổ đĩa). picu chép đúng file khách chọn sang một thư mục riêng. Có thể chia theo từng người nhận.
- Copy tên file
- Mỗi dòng một tên file. Dán vào công cụ tìm file hoặc phần mềm chỉnh ảnh.
- Xuất
- Tải .txt hoặc .csv. Google Sheet từ gói Pro. Copy ảnh sang Drive: chép file khách chọn vào một thư mục mới trong Drive của studio.
- Đồng bộ lại
- Cập nhật ngay ảnh mới thêm, đổi tên hoặc xóa trong thư mục Drive.
Yêu cầu chỉnh sửa và Bảng tin
- Yêu cầu chỉnh sửa
- Gom mọi thứ khách yêu cầu, chia theo Ảnh, Video, Slide. Mỗi mục có số góp ý chưa xử lý. Studio trả lời, đánh dấu đã xử lý.
- Phản hồi nháp
- Phản hồi bạn viết là nháp. Khách chưa thấy cho tới khi bạn bấm Gửi phản hồi cho khách.
- Bảng tin
- Tin nhắn với khách xen các mốc chính: khách gửi ảnh, gửi góp ý, studio gửi bản sửa, duyệt, chuyển bước. Nút Lịch sử hiện mọi thao tác chi tiết.
- Các bước và giao việc
- Chuyển bước hiện tại, chọn ảnh khách thấy ở từng bước, giao việc cho nhân viên theo vai. Từ gói Pro.
Lịch chụp và khách hàng
- Lịch chụp
- Các buổi chụp theo ngày. Thêm lịch vào ứng dụng Lịch hoặc Google Calendar trên điện thoại.
- Khách hàng
- Danh sách khách đã đặt lịch, buổi chụp kế tiếp, album của từng khách và người phụ trách.
- Khách liên hệ
- Yêu cầu hỏi lịch gửi từ form trên website của studio. Studio cũng nhận email báo.
- Thùng rác
- Xóa album chỉ chuyển vào thùng rác 30 ngày. Khôi phục trong mục Thùng rác.
Nhân viên và quyền
Vai trò
- Chủ studio
- Toàn quyền, gồm gói và thanh toán.
- Quản lý
- Toàn bộ album và nhân sự, trừ thanh toán.
- Nhân viên
- Làm việc trên album theo phạm vi và mức quyền chủ studio đặt.
- 01
Vào Nhân viên ở thanh bên
Bấm Mời nhân viên.
- 02
Nhập Gmail của nhân viên
Chọn vai trò, mức quyền và phạm vi album.
- 03
Gửi link mời
Nhân viên mở link và đăng nhập đúng tài khoản Google được mời.
Quản lý nhân viên có từ gói Max, tối đa 5 chỗ.
Mức quyền của nhân viên
- Chỉ xem
- Chỉ đọc. Xem album, ảnh, lựa chọn và góp ý của khách. Không trả lời hay đánh dấu được.
- Xem + tải ảnh
- Như Chỉ xem, thêm quyền tải ảnh về máy.
- Quản lý album
- Trả lời khách, đánh dấu đã xử lý, xuất Google Sheet, tạo album, sửa cài đặt album, người nhận và bước công việc.
Phạm vi album: tất cả album, hoặc chỉ những album được chọn.
Website và tên miền
Website của studio
- 01
Vào Trình sửa website
Lần đầu, chọn một mẫu. Mẫu có sẵn nội dung.
- 02
Sửa nội dung
Thêm, xóa, đổi thứ tự các khối. Ảnh chọn từ các album trong picu.
- 03
Chỉnh thiết kế và cài đặt
Màu, font, thông tin liên hệ, mạng xã hội, SEO.
- 04
Bấm Xuất bản
Khách chỉ thấy nội dung mới sau khi bạn xuất bản.
Làm hỏng thì mở lịch sử phiên bản và khôi phục bản cũ. Khôi phục không đổi bản nháp bạn đang sửa. Khối Hỏi lịch gửi yêu cầu về mục Khách liên hệ.
Tên miền riêng
- 01
Vào Tên miền ở thanh bên
Nhập địa chỉ dạng www.tenstudio.vn.
- 02
Thêm bản ghi TXT tại nhà cung cấp tên miền
Làm theo Bước 1 trong trang Tên miền, rồi bấm Kiểm tra.
- 03
Thêm bản ghi CNAME
Trỏ tên miền về picu theo Bước 3. Chứng chỉ SSL được cấp tự động.
Tên miền riêng có từ gói Pro. Địa chỉ tenstudio.picu.pics luôn miễn phí. Tên miền gốc (không có www) cần đặt chuyển hướng sang bản www tại nhà cung cấp.
Thương hiệu
- Tên studio, logo, favicon, thông tin liên hệ cho website và album.
- Màu thương hiệu cho nút chính trên album, dashboard và email.
- Watermark bằng logo hoặc chữ trên ảnh khách xem (từ gói Pro).
- Font, màu nhấn, bo góc riêng và ẩn chữ picu trên website: gói Max.
Gói và thanh toán
Các gói
- Free · Miễn phí
- 20 album đang hoạt động. 1 người nhận mỗi album. Website 1 trang, 1 mẫu. Chọn ảnh, góp ý, Copy tên file, Lọc ảnh gốc trên máy.
- Pro · 49.000đ/tháng
- Album không giới hạn. 3 người nhận mỗi album. Giá ảnh thêm, watermark, mẫu quy trình riêng, xuất Google Sheet. Website 1 trang, 3 mẫu. 1 tên miền riêng.
- Max · 149.000đ/tháng
- Mọi thứ của Pro. 20 người nhận mỗi album. Website nhiều trang, mọi mẫu, CSS tùy chỉnh. 5 nhân viên. Font, màu riêng, ẩn chữ picu trên website.
So sánh đầy đủ ở trang Bảng giá.
Dùng thử và thanh toán
- Mỗi tài khoản được dùng thử gói Max miễn phí 14 ngày một lần, tính từ khi tạo studio đầu tiên.
- Hết 14 ngày mà chưa mua gói, studio tự về Free. Album không mất.
- Thanh toán qua VietQR sắp mở. Khi mở, chủ studio mua gói ngay tại trang Bảng giá.
- Xem gói hiện tại ở Gói & thanh toán trong menu avatar.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi
Khách có cần tạo tài khoản không?
Không. Khách mở link là xem được ảnh. Khi chọn ảnh hoặc góp ý, picu hỏi tên và email hoặc số điện thoại để studio biết ai đang làm việc.
Ảnh của tôi nằm ở đâu?
Trên Google Drive của studio. picu chỉ đọc các thư mục bạn chọn và lưu thông tin album, lựa chọn, góp ý của khách.
Thêm ảnh mới vào thư mục Drive thì sao?
picu tự đồng bộ định kỳ. Muốn thấy ngay, mở album và bấm Đồng bộ lại.
Khách chọn quá số ảnh cho phép thì sao?
Album có giá ảnh thêm (từ gói Pro): khách vẫn chọn tiếp và thấy số tiền phát sinh trước khi gửi. Không đặt giá: khách bị chặn ở số ảnh tối đa.
Khách muốn đổi lựa chọn sau khi đã gửi?
Khách sửa lại danh sách rồi bấm Gửi lại studio. Studio thấy trạng thái Đang chọn lại cho tới khi khách gửi.
Xóa album có mất ảnh không?
Không. Album vào thùng rác 30 ngày, có thể khôi phục. Link của khách ngừng hoạt động ngay. Ảnh gốc trên Drive không bị đụng tới.
Gói hết hạn thì album có mất không?
Không. Gói có 7 ngày ân hạn, vẫn dùng đủ tính năng. Sau đó studio về Free, album cũ vẫn xem được. Tên miền riêng chuyển về địa chỉ picu.pics của studio.
Xử lý sự cố
Không chọn được hoặc không đọc được thư mục
- 01
Thư mục báo riêng tư: chia sẻ cho email picu hiện ra với quyền Người xem, hoặc mở Bất kỳ ai có đường liên kết
- 02
Bấm Kiểm tra lại sau khi chia sẻ
- 03
Chọn từ Google Drive cần kết nối đúng tài khoản Google đang chứa thư mục
- 04
Thư mục dán link phải là thư mục, không phải một file
Khách không mở được album
- 01
Album đang tắt Công khai: khách chỉ vào được bằng link riêng của người nhận
- 02
Album có mã truy cập: gửi kèm mã cho khách
- 03
Album đã quá hạn xem hoặc đang ở thùng rác thì link ngừng hoạt động
- 04
Album có danh sách email được chọn ảnh: khách phải nhập đúng email trong danh sách
Ảnh không hiện hoặc thiếu ảnh
- 01
Mở album và bấm Đồng bộ lại
- 02
Kiểm tra thư mục trên Drive còn tồn tại và còn chia sẻ cho picu
- 03
Album chia ảnh theo bước: kiểm tra mục Ảnh khách thấy ở từng bước trong Cài đặt
Tải ảnh về không được
- 01
Tải cả album cần dùng máy tính. Trên điện thoại, mở ảnh rồi bấm Tải
- 02
Tắt tải về ở album hoặc ở người nhận thì khách không tải được
- 03
Mở link bằng Chrome hoặc Edge trên máy tính để chọn thư mục lưu ảnh