Pháp lý

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 2026-10-30

Khi truy cập, đăng ký hay sử dụng dịch vụ tại picu.pics ("Dịch vụ"), bạn ("Người dùng") đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Mô tả dịch vụ

Picu là nền tảng SaaS giúp studio nhiếp ảnh giao album cho khách, để khách chọn ảnh và bình luận, dựng website giới thiệu studio, chia sẻ qua đường dẫn picu.pics hoặc tên miền riêng, và nhận thanh toán nâng cấp gói qua chuyển khoản VietQR (Sepay). Ảnh gốc lưu trên Google Drive của Người dùng. Picu chỉ đọc ảnh từ thư mục mà Người dùng chủ động chia sẻ và chuyển tiếp ảnh cho khách khi cần. Dịch vụ chạy trên hạ tầng Cloudflare.

2. Tài khoản & bảo mật

Người dùng phải đủ 16 tuổi và có năng lực pháp lý ký kết.
Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân/pháp nhân.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập Google và mã truy cập album của mình.
Picu có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường (lạm dụng hệ thống, gian lận thanh toán).

3. Gói dịch vụ & thanh toán

Gói và giá

Dịch vụ có các gói Free, Pro và Max. Tính năng, giới hạn và giá hiện hành được công bố tại trang Bảng giá. Picu có thể thay đổi bảng giá cho các kỳ thanh toán sau và sẽ thông báo trước theo mục 8.

Dùng thử

Mỗi tài khoản được dùng thử gói Max miễn phí 14 ngày một lần, tính từ khi tạo studio đầu tiên. Hết 14 ngày, nếu không mua gói, studio tự động chuyển về Free.

Chu kỳ thanh toán

Thanh toán trả trước theo kỳ mà bảng giá cung cấp (1 tháng, 12 tháng hoặc kỳ dài hơn nếu có).
Picu không tự động gia hạn. Gói hết hạn có 7 ngày ân hạn, vẫn dùng đủ tính năng; sau đó studio về Free và Người dùng chủ động gia hạn nếu muốn tiếp tục.
Khi về Free, album đã tạo vẫn xem được nhưng không tạo thêm album nếu vượt giới hạn của gói Free; tên miền riêng chuyển về địa chỉ picu.pics của studio.
Thanh toán bằng chuyển khoản VietQR (Sepay): quét mã, nhập đúng nội dung chuyển khoản và đúng số tiền thì gói được kích hoạt tự động. Giao dịch sai nội dung hoặc sai số tiền được đưa vào hàng đợi đối soát để xử lý thủ công.

Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán nếu bạn chưa ưng ý.
Sau 14 ngày: không hoàn tiền cho phần thời gian còn lại.
Chủ studio gửi yêu cầu hoàn tiền trong Dashboard, mục Thanh toán, hoặc email tới support@picu.pics kèm mã đơn hàng. Sau khi duyệt, Picu hoàn tiền bằng chuyển khoản.

4. Trách nhiệm của Người dùng

Bạn cam kết KHÔNG dùng Dịch vụ để:

Lưu trữ/phân phối nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam (khiêu dâm trẻ em, bạo lực cực đoan, phỉ báng, vi phạm bản quyền)
Spam, gửi mã độc, lừa đảo
Reverse engineer, scrape dữ liệu studio khác
Gửi quá nhiều yêu cầu gây quá tải hệ thống hoặc vượt giới hạn tần suất
Resell/repackage dịch vụ Picu cho bên thứ ba mà không có thỏa thuận

Bạn cũng cam kết có đầy đủ quyền (bản quyền, model release) đối với ảnh trong các thư mục bạn đưa vào album, và chịu trách nhiệm pháp lý nếu khách hàng/người trong ảnh khiếu nại.

5. Dữ liệu khách của studio

Với dữ liệu cá nhân của khách mà studio thu thập hoặc nhập vào Picu (người nhận album, lựa chọn ảnh, bình luận, yêu cầu từ form hỏi lịch trên website):

Studio là bên kiểm soát dữ liệu. Picu là bên xử lý, chỉ xử lý thay mặt studio để cung cấp Dịch vụ và theo chỉ dẫn của studio qua việc sử dụng các tính năng.
Studio chịu trách nhiệm thông báo cho khách, có căn cứ hợp pháp (kể cả sự đồng ý khi cần) và đáp ứng yêu cầu của chủ thể dữ liệu theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
Picu áp dụng các biện pháp bảo mật mô tả trong Chính sách bảo mật, hỗ trợ studio khi có yêu cầu hợp lệ và thông báo cho studio khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của studio.
Khi chấm dứt, dữ liệu được xử lý theo mục 7.

6. Sở hữu trí tuệ

Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu ảnh và nội dung của bạn.
Picu giữ quyền sở hữu nền tảng, mã nguồn, thiết kế giao diện, thương hiệu "Picu".
Khi dùng Dịch vụ, bạn cấp Picu quyền không độc quyền, có thể thu hồi, để xử lý ảnh (đọc từ Drive, đổi kích thước, đóng watermark, lưu đệm có thời hạn) và hiển thị nội dung website phục vụ chính bạn.

Nội dung studio tải lên

Studio chịu trách nhiệm về quyền sử dụng mọi nội dung tải lên Picu, gồm ảnh, logo và font chữ.
Picu không kiểm tra giấy phép của font tải lên và không chịu trách nhiệm đối với khiếu nại bản quyền liên quan đến font đó. Khi tải font lên, studio xác nhận mình có quyền dùng font trên website và album, và Picu ghi lại thời điểm xác nhận.
Picu có thể gỡ font khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ chủ sở hữu font.

7. Tính khả dụng, giới hạn trách nhiệm & chấm dứt

Tính khả dụng

Picu hướng tới hoạt động ổn định nhưng không cam kết SLA chính thức.
Picu có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì và sẽ thông báo trước qua email/banner khi có thể.
Sự cố của Google Drive, Cloudflare, Sepay nằm ngoài kiểm soát Picu; Picu không chịu trách nhiệm thiệt hại do downtime của các bên thứ ba.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Picu KHÔNG chịu trách nhiệm:

Mất dữ liệu do lỗi hoặc thao tác trên Google Drive (Picu không lưu ảnh gốc)
Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất khách hàng do downtime
Khiếu nại của khách hàng cuối của studio đối với chất lượng ảnh, tiến độ chỉnh sửa

Tổng trách nhiệm tài chính của Picu trong mọi tình huống KHÔNG vượt quá tổng số tiền bạn đã trả Picu trong 12 tháng gần nhất.

Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào, không có phí hủy.
Picu có quyền chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm điều khoản, không thanh toán quá 30 ngày, hoặc lạm dụng dịch vụ.
Khi chấm dứt, dữ liệu được giữ 30 ngày để bạn xuất lấy về, sau đó bị xoá theo Chính sách bảo mật.

8. Thay đổi điều khoản

Khi cập nhật điều khoản (không bao gồm sửa lỗi chính tả/làm rõ), chúng tôi gửi email thông báo trước 30 ngày. Tiếp tục dùng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý.

9. Luật áp dụng & tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết bằng thương lượng trước; nếu không thành, đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.

10. Liên hệ

Email: support@picu.pics

Bản nháp, cần luật sư xác nhận trước khi ra mắt.